“Finalmente me cadastrei na Paysable… mas como exatamente eu coloco o endereço coreano em um site de compras?”
É um dos primeiros desafios que os novos usuários do Armazém enfrentam. Formatar um endereço coreano para envio internacional pode parecer assustador à primeira vista, mas, quando você entende a estrutura, consegue preenchê-lo sem hesitar em qualquer site de compras coreano.
→ Este guia cobre tudo o que você precisa. De como encontrar o seu Código pessoal a como escrever o seu endereço em coreano e em inglês — passo a passo.
1. Por que o seu Código pessoal vai dentro do endereço
O Armazém da Paysable guarda ao mesmo tempo pacotes de clientes do mundo todo. Quando um pacote chega, a chave para identificar de quem ele é é o seu Código pessoal.
O seu Código pessoal é atribuído automaticamente à sua conta no formato #00001-A — único para cada conta, sem duplicatas. Incluir esse código no seu endereço de envio é o que permite que o seu pacote seja registrado corretamente na sua Package List.
⚠️ Importante: se um pacote chega sem o Código pessoal no endereço, ele é classificado como ‘Unidentified Recipient Package’ (pacote com destinatário não identificado) e precisa de correspondência manual — o que pode atrasar o processamento de entrada. Por favor, confira o seu endereço antes de fazer qualquer pedido.
2. Como encontrar o seu Código pessoal
Passo 1: faça login e acesse My Page Passo 2: encontre a seção My Warehouse Address Passo 3: copie o seu código no formato #00000-A junto com o endereço completo
💡 Dica: a seção My Warehouse Address já mostra o seu endereço completo com o seu Código pessoal incluído. Não precisa montar nada por conta própria — só copie o endereço exibido e cole no campo de envio. Salve em um app de notas se você compra com frequência.
3. Formatos de endereço: o detalhamento completo
Os endereços do Armazém da Paysable vêm em duas versões: coreana e inglesa.
Tabela 1. Quando usar cada formato de endereço
| Formato | Quando usar |
|---|---|
| Endereço coreano | Ao informar um endereço de envio na versão em coreano de sites coreanos (SmartStore, Interpark, Weverse Shop, etc.) |
| Endereço inglês | Em sites globais que exigem entrada em inglês, nas versões internacionais (em inglês) de sites coreanos, ou ao enviar diretamente do exterior para a Coreia |
💡 Nota: alguns sites coreanos operam uma versão global separada com campos de endereço só em inglês. Se o formulário de endereço do site está totalmente em inglês, use o formato de endereço inglês.
Formato de endereço coreano (sites em coreano)
경기도 부천시 부천로 238 가동 2층, [Seu Código pessoal] (주)에이블유니온
전화번호: 070-4099-4260
우편번호: 14488
Exemplo (se o seu Código pessoal for #12345-B):
경기도 부천시 부천로 238 가동 2층, #12345-B (주)에이블유니온
전화번호: 070-4099-4260
우편번호: 14488
ℹ️ Nota:
070-4099-4260é o número principal da empresa Able Union (fixo). Por favor, use esse número como está, em vez do seu contato pessoal.
Formato de endereço inglês (quando a entrada em inglês é exigida)
Gyeonggi-do, Bucheon-si, Bucheon-ro 238, Ga-dong 2F, [Your Personal Code] Able Union Inc.
Phone: 070-4099-4260
Zipcode: 14488
Exemplo (se o seu Código pessoal for #12345-B):
Gyeonggi-do, Bucheon-si, Bucheon-ro 238, Ga-dong 2F, #12345-B Able Union Inc.
Phone: 070-4099-4260
Zipcode: 14488
4. Como preencher cada campo em um site de compras
Os sites coreanos dividem o endereço em vários campos, o que pode confundir na hora de saber o que vai onde. Use o guia abaixo como referência.
Tabela 2. O que informar em cada campo do endereço de envio
| Campo | O que informar |
|---|---|
| Destinatário | [Código pessoal] (주)에이블유니온 |
| Endereço (principal) | 경기도 부천시 부천로 238 |
| Endereço (detalhe) | 가동 2층, [Código pessoal] |
| Número de telefone | 070-4099-4260 |
| Código postal | 14488 |
💡 Dica: alguns sites têm um limite de caracteres no campo Destinatário. Se for o caso, tente informar só o seu Código pessoal nesse campo (
#12345-B) e inclua o código também no campo de endereço detalhado, por garantia.
Depois de salvar o endereço, você pode selecioná-lo de novo em pedidos futuros sem reescrever tudo. Dedicar um momento para acertar na primeira vez deixa cada pedido seguinte muito mais tranquilo.
5. Erros comuns de endereço para evitar
❌ Erro 1: Código pessoal faltando
É o problema mais reportado nas consultas de suporte relacionadas ao Armazém. Se um pacote chega a um endereço sem Código pessoal, ele é classificado como ‘Unidentified Recipient Package’ e precisa de processamento manual — o que atrasa a entrada. Depois de preencher o seu endereço de envio, confira se um código no formato #00000-A está incluído.
❌ Erro 2: código postal errado pelo autopreenchimento
Alguns sites preenchem automaticamente um código postal diferente quando você busca um endereço. O código postal correto do Armazém da Paysable é 14488. Verifique o número depois que ele for preenchido automaticamente.
❌ Erro 3: informar o seu próprio número de telefone
Alguns usuários colocam o número pessoal no campo de telefone do endereço de envio. Como toda a comunicação de entrega é feita pela Able Union, informe 070-4099-4260 no campo de telefone, como está.
6. FAQ
P. Não encontro o meu Código pessoal na My Page.
R. Vá em My Page > seção My Warehouse Address e procure o código que começa com # — são 5 dígitos seguidos de uma letra. Por exemplo: #12345-B. O seu endereço completo aparece ali mesmo, então você pode copiá-lo direto.
P. Qual formato devo usar — coreano ou inglês?
R. Use o endereço coreano ao informar um endereço de envio na versão em coreano dos sites (SmartStore, Weverse, HYBE Weverse Shop, Interpark, etc.). Use o endereço inglês para sites globais que só têm campos de entrada em inglês, ou ao enviar diretamente do exterior para a Coreia.
P. Fiz um pedido mas o pacote não aparece na minha Package List.
R. Provavelmente é por um destes motivos:
- Código pessoal faltando: se o endereço de envio não incluiu o seu Código pessoal, o pacote é classificado como ‘Unidentified Recipient Package’ e será registrado após processamento manual. Confira o endereço que você informou ao fazer o pedido.
- Aguardando o processamento de entrada: geralmente leva 2-5 dias úteis (apenas dias de semana) após a chegada para os pacotes aparecerem na sua lista. Em feriados ou períodos de promoção, pode levar um pouco mais.
- Divergência com o rastreio da transportadora: mesmo que a transportadora marque o pacote como ‘entregue’, o processamento de entrada pode levar 1-2 dias a mais.
Se o seu pacote ainda não aparecer após 5 dias úteis, fale com a gente pelo Contact Us com o seu número de rastreio. Para mais detalhes, veja o Guia de pacote não localizado no Armazém.
P. Posso receber os itens diretamente na Coreia?
R. O serviço de Armazém foi feito para o envio internacional — os itens são recebidos no armazém da Paysable na Coreia e depois enviados para o seu endereço no exterior. Para entender todo o processo do Armazém, confira o Paysable Warehouse Service Guide.
Para fechar
Formatar um endereço coreano para envio internacional não precisa ser confuso. Lembre destes três pontos:
✅ Sempre inclua o seu Código pessoal (#00000-A) no endereço ✅ Use o endereço coreano em sites em coreano e o inglês quando a entrada em inglês for exigida ✅ O número de telefone 070-4099-4260 (a linha principal da Able Union) é sempre fixo — use como está
O seu endereço completo com o Código pessoal já está te esperando na seção My Warehouse Address da My Page. Se for o seu primeiro pedido, é só copiar de lá e colar.
Quando os seus itens chegarem, confira o status de entrada na Package List. Quer saber como acompanhar as chegadas ao seu armazém? O Guia de como verificar a chegada do pacote ao armazém te explica passo a passo.
Pronta para começar? Cadastre-se de graça e pegue o seu Código pessoal na hora.